Het onbewuste brein speelt een grote rol in de psyche en emoties. Ons onbewuste brein geeft toegang tot al onze ervaringen, ook al herinneren we ze niet meer. Ongeveer 95% van onze gedragingen en overtuiging komen voort uit ons onderbewustzijn. Ongeveer 5% is bewust gestuurd (vanuit ons denken). Onze keuzes gebeuren automatisch, gestuurd door gewoontes, overtuigingen en ervaringen. Wat wij werkelijk, diep van binnen over onszelf en de anderen geloven stuurt ons gedrag aan. Onze automatische piloot neemt het dan over.